CHATLOCK SUPPORT

保証・取付サポート

電子錠の取付に関して、お客様のニーズに応じた3つのサポートをご提供します。安心してお使いいただけるサポート体制です。

木のドアに取り付けた電子錠のイメージ

01 / WARRANTY

1年間の品質保証

1年間またはモーター回転数5,000回(いずれか早い方)まで保証します。

不正取付や通常の使用範囲を超えた使用、不適切な取り扱い、改造による故障、天災や事故等による損傷は保証対象外となります。

保証期間は製品、購入時期、購入経路によって異なる場合があります。対象製品の保証書と購入時の案内をご確認ください。

数字の1が描かれた金色の盾のイメージ

02 / INSTALLATION

電子錠取付サービス

お客様のニーズに合わせて、3つの取付サポートをご用意しています。

パソコンで電子錠の取付動画を見るイメージ
01

取付説明動画

無料で提供する取付説明動画により、ご自身で取付を行えます。

リモートサポート用ヘッドセットのイメージ
02

リモート取付サポート

無料で、専門スタッフが電話・メール・ビデオ会議等で丁寧にサポートします。

専門家が電子錠を取り付けるイメージ
03

取付代行サービス

有料のプロの取付サービスです。専門家が現地で安全かつ確実に取付を行います。

取付・保証について相談する

取付に関するご質問やご予約、保証の確認は、お気軽にご連絡ください。

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